问题 2
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以下は、ある時計メーカーのお客様サポートセンターに届いたメールである。
マルオデジタル
お客様サポートセンター
ご担当者様
1か月前に貴社の修理センターで腕時計を修理していただきました(受付番号46955841)。しかし、先日また同じように画面の一部が暗くなり数字が読みづらくなったので、完全に直っていなかったのではないかと思います。再修理をお願いしたいのですが、現在は保証期間が過ぎています。前回は保証期間内だったので無料でしたが、今回は修理費を支払わなければなりませんか。
ご確認の上、なるべく早くお返事をいただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
本山由香
このメールの用件は何か。